Commercial auprès de particuliers - Mon metier de demain

Commercial auprès de particuliers

Code ROME : D1403

Découvrir le métier

Un métier qui recrute

Il prospecte et visite des particuliers pour leur vendre des produits et des services sur catalogue, dans le respect des méthodes et de consignes de l’entreprise et concernant des ventes unitaires à valeur généralement faible sur des cycles de vente courts. En fonction de la stratégie de son entreprise, il prospecte par téléphone, et/ou physiquement sans rendez-vous et/ou par la technique de la vente directe par réunion auprès des particuliers.

Principales compétences

Connaissance du produit et de son argumentaire, des produits concurrents, de l’entreprise
Communiquer face à une personne ou un groupe de manière convaincante
Décrire l’activité, les produits, son entreprise
Définir et mettre en œuvre une tournée
Effectuer des calculs commerciaux
Mettre en œuvre les techniques d’argumentation et de réponse aux objections
Recueillir, analyser et synthétiser les informations sur son activité commerciale
Repérer les écarts entre les résultats obtenus et les objectifs fixés, en déterminer leurs causes et définir des actions correctives
Traiter les litiges

Principales tâches

Mener un entretien de vente de produits et prestations de services, sur catalogue, à une clientèle de particuliers
Représenter son entreprise
Organiser son activité de prospection (tournées) en fonction des critères établis par la direction commerciale
Recueillir et transmettre des informations pertinentes à son entreprise
Développer un réseau d’hôtes (hôtesses) et organiser une vente par réunion en respectant le code de la consommation et les normes de qualité de la vente directe
Assurer la livraison et le règlement des commandes à l’issue d’une vente par réunion

L’environnement de travail

L’activité s’exerce au sein d’entreprises commerciales ou de services commerciaux d’entreprises en relation avec différents services, et elle peut s’exercer les fins de semaine
Il est impossible d’exercer cette profession sans être titulaire de son permis B, puisque toute l’activité a lieu en déplacement

Où exercer ?
Entreprise commerciale, Entreprise industrielle, Société de services

Indications sur le salaire

En moyenne, un commercial auprès de particuliers débutant gagne 1600 euros brut par mois sur la base de 35 heures.

Tendances du métier dans le Sud Alsace

La situation de l’emploi reste favorable à ces professionnels : les recrutements se maintiennent. Pour faire face aux évolutions du marché, notamment le développement de l’offre internet de vente aux particuliers, ils seront amenés à développer une double compétence technique et commerciale, et des connaissances du marché concurrentiel plus vastes. Sources : ONISEP

Zoom sur les besoins en recrutement

Année

Demande d’emploi

Offres d’emploi

2021

117

2022

129

2023

116

302

Choisir ma formation

Cet emploi/métier est accessible avec un niveau 4 (Bac professionnel), voire 3 (CAP – BEP)

Formation professionnelle continue de niveau 4 :

AFPA : Formation Conseiller commercial Lieux et dates
CCI d’Alsace : Formation Vendeur-euse Conseil Omnicanal (VCO) Lieux et dates
IRFA Est : Titre professionnel conseiller de vente Lieux et dates
Elan formation : Titre professionnel conseiller de vente (formation vue) Lieux et dates
GIP FCIP Alsace – GRETA-DAVA-DABM : BAC PRO Métiers du Commerce et de la Vente option A : animer et gérer l’espace commercial (MCV AGEC) Lieux et dates