Le métier en déclin :
Assistant administratif
Un métier qui doit évoluer !
Autres appellations : Secrétaire, Secrétaire bureautique
Code ROME : M1607
Découvrir le métier de : Assistant administratif
Principales compétences
- Maîtriser les fonctions bureautiques courantes (traitement de texte, tableur, présentation assistée par ordinateur)
- Rédiger des courriers
- Utiliser des outils de communication (messagerie électronique, forums de discussion, webcams, blogs, …)
- Prendre des notes
- Etablir des commandes et en assurer le suivi administratif
- Règles juridiques de conservation des documents, connaissance des normes dactylographiques
- Calculs arithmétiques (écarts, pourcentages, cumuls, moyennes, etc.).
Principales tâches
- Produire des documents professionnels courants
- Assurer la communication des informations utiles à l'activité du service ou de la structure
- Assurer le classement et l'archivage des documents du service ou de la structure
- Accueillir et orienter un correspondant téléphonique et/ou un visiteur
- Assurer le traitement du courrier
- Gérer un stock de consommables
- Actualiser des tableaux de suivi et présenter des statistiques
- Planifier et organiser les activités de l’équipe
- Assurer l’administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
- Assurer le suivi administratif courant du personnel
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité.
Indications sur le salaire
En moyenne, un secrétaire débutant gagne 1600 euros brut par mois.
L'environnement de travail
- L'activité de cet emploi s'exerce au sein d'entreprises privées, d'établissements publics, parapublics, parfois au domicile de l'intervenant, en relation avec différents interlocuteurs ou services (responsable, clients, ressources humaines, comptabilité, ...).
- Elle varie selon la taille, le mode d'organisation et le domaine d'activité (juridique, ...) de la structure.
Où exercer ?
Tous types de services, aux particuliers et aux entreprises, y compris Fonction Publique
Titres et certifications
- Titre Professionnel Secrétaire assistant
- Brevet Professionnel (BP) Bureautique
- BAC PRO Gestion - administration
Les tendances du métier de : Assistant administratif
Tendances du métier dans le Sud Alsace
Les candidats formés sont, ici, bien plus nombreux que les propositions de postes. L'accès au poste d'assistant administratif nécessite l'obtention d'un CAP ou BEP au minimum, mais le niveau bac est recommandé pour une meilleure employabilité.
Il existe néanmoins des spécificités, liées aux évolutions du métier, qui peuvent tempérer cette tendance : les rédacteurs talentueux, de bon niveau, trouveront leur place, ainsi que les candidats en capacité de faire de la gestion de projet ou l'’interface clients internes et externes.
Les postes destinés à des candidats de niveau 4 (bac ou équivalent) sont en effet en voie de raréfaction du fait de la complexité des activités attendues aujourd'hui.
En revanche, les postes destinés à des candidats de niveau 5 (BTS ou équivalent) restent demandés. Ils sont davantage spécialisés, sujets à des dénominations variées dépendant du secteur de l'employeur (privé, public, start-up...). Cela rend leur catégorisation et leur quantification difficiles. Par conséquent cela affaiblit leur visibilité.
Les entreprises tendent à recruter des candidats titulaires d’un niveau 5 ou plus du fait :
- de la complexité des missions à accomplir,
- de la nécessité de gérer les priorités pour répondre aux besoins de plusieurs interlocuteurs,
- de l’autonomie attendue sur le poste
- du besoin de spécialisation (ADV, RH, Export…)
Source : Fédération française des métiers du secrétariat et de l'assistanat - mars 2023
Zoom sur les besoins en recrutement
2021 | 2022 | 2023 | |
---|---|---|---|
Demande d'emploi | 997 | 1033 | - |
Offres d'emploi | 314 | 342 | - |
Offres d'emploi | 810 | 970 | - |
Nombre d’offres d’emplois collectées par Pôle emploi. Certains employeurs utilisent d’autres méthodes de recrutement.
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Commerce - Artisanat
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